Liefergebiet
Yelavino (im Folgenden „wir“) liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig eingegeben wird, um Verzögerungen zu vermeiden.
Versandkosten
Bestellungen über 200 € werden kostenfrei geliefert.
Bestellungen bis einschließlich 200 € unterliegen einer Versandpauschale von 16,99 €.
Für Retouren oder Austausch aufgrund von Fehlern oder Beschädigungen übernehmen wir die Versandkosten.
Bestellschluss und Bearbeitung
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Frühzeitige Bestellungen helfen, die Zustellung schneller zu ermöglichen.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.
Während hoher Bestellaufkommen kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen; unser Team wird Sie darüber informieren.
Versanddauer
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8–11 Werktage.
Lieferzeiten können je nach Zustellregion leicht variieren.
Logistikpartner
Wir nutzen FedEx als offiziellen Versanddienstleister.
Alle Sendungen sind nachverfolgbar, und Pakete werden versichert verschickt.
Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Logistikdetails.
Auf unserer Website können Sie unter Bestellverfolgung mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und der Bestellnummer den Status einsehen.
Bitte überprüfen Sie regelmäßig den Status, um Lieferprobleme frühzeitig zu erkennen.
Haftung
Schäden oder Verlust während des Transports werden sofort geprüft, und wir koordinieren Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen.
Änderungen oder Stornierungen während des Transports sind nur vor Versand möglich.
Die Verantwortung für korrekte Lieferadressen liegt beim Kunden.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch unvollständige oder falsche Adressangaben.
Hinweise zur Annahme
Prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden.
Bitte nur unbeschädigte Pakete annehmen.
Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung für erneute Zustellung.
Bewahren Sie die Verpackung bis zur endgültigen Prüfung des Inhalts auf.
Kontaktieren Sie uns
Telefon: +1 (917) 991-4376
E-Mail: service@yelavino.com
Adresse: 340 FOREST HILL DR, SYRACUSE, NY 13206, US
Öffnungszeiten: Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (CET)
